Términos del servicio
Bienvenido a DC Suplementos. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos leer atentamente esta información antes de realizar una compra.
1. Información General
DC Suplementos es una tienda online dedicada a la comercialización de suplementos, vitaminas y productos relacionados con salud, bienestar y rendimiento físico.
2. Uso del Sitio
Al utilizar este sitio, el usuario declara ser mayor de edad y proporcionar información real y actualizada al momento de realizar una compra o registrarse.
Queda prohibido:
- Utilizar el sitio con fines fraudulentos.
- Alterar o intentar vulnerar la seguridad de la plataforma.
- Utilizar contenido del sitio sin autorización previa.
3. Productos y Disponibilidad
Todos los productos publicados están sujetos a disponibilidad de stock. DC Suplementos se reserva el derecho de modificar precios, promociones y descripciones sin previo aviso.
Las imágenes utilizadas son ilustrativas y pueden presentar variaciones mínimas respecto al producto final.
4. Moneda y Pagos
Los precios pueden visualizarse en distintas monedas únicamente como referencia informativa.
El cobro final podrá realizarse en reales brasileños (BRL), ya que la empresa opera desde Brasil.
Aceptamos distintos métodos de pago disponibles al momento del checkout.
5. Envíos y Entregas
- El plazo estimado de despacho es de 48 a 72 horas hábiles luego de confirmado el pago.
- Los tiempos de entrega pueden variar según la empresa transportista y la ubicación del cliente.
- Para envíos internacionales o compras con origen en Brasil, el cliente es responsable de conocer las normativas aduaneras de su país.
DC Suplementos no se responsabiliza por:
- Retenciones aduaneras.
- Demoras ocasionadas por agencias de transporte.
- Costos adicionales generados por impuestos o controles aduaneros.
6. Política de Cambios y Devoluciones
No se aceptan devoluciones de productos abiertos o utilizados.
Si el pedido llega dañado o incorrecto, el cliente deberá comunicarse dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción del pedido enviando evidencia fotográfica correspondiente.
7. Responsabilidad sobre los Productos
Los suplementos alimenticios no sustituyen una alimentación equilibrada ni tratamientos médicos.
Recomendamos consultar con un profesional de la salud antes de consumir cualquier suplemento, especialmente en casos de embarazo, lactancia, enfermedades preexistentes o consumo de medicamentos.
8. Privacidad y Protección de Datos
La información personal proporcionada por los usuarios será utilizada únicamente para procesamiento de pedidos, soporte y comunicaciones comerciales relacionadas con DC Suplementos.
No compartimos información personal con terceros ajenos al proceso operativo y logístico.
9. Modificaciones de los Términos
DC Suplementos podrá actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
10. Contacto
Ante cualquier consulta, el usuario puede comunicarse a través de nuestros canales oficiales publicados en:
www.dcsuplementos.com